カード支払いによる寄付にご注意!?!2018.03.20

クレジットカード去年のいつだったか西武デパートの営業案内だと思うのだが、年会費なしで買物ポイントが有利になるカードに変更しませんかという案内があった。
カード番号が変わってもポイントは移行されるというので、ポイントカードとクレジットカードを1枚にしたクラブ・オン・ゴールドカードに切り替えた。
一カ月程して新しいカードが届いたので、古いカードはハサミで切って破棄した。
そして、カードが切り替わってからも利用明細は同じように届いていた。

ところが、今月これまで通りの青と別にベージュ色の利用明細が届いて、カード切り替えした時点で古いカードは解約になってるはずなのにとビックリ、『破棄したカードがまだ使われているのか?』と驚いた次第である。

早速電話で問い合わせたところ、カードは自動的に解約手続きになっていないので、カード会社に毎月支払い契約の記録が残っている限り、請求先より請求書が届けば古いカードでの支払い手続きが履行され続けるというのである。
カードをお送りした時にそういう手続きが必要と言う案内が同封されていたはずですと言われてもねぇ~。

とにかく、電話で古いカードの解約手続きは済んだので、5月分からの請求書が通らなくなる寄付先の支払いカード登録変更をどうするかである。まぁ~、ウェッブサイトから登録変更手続きしようかと思って色々探したののに全く見当たらない。
結局、直接サポーター窓口に電話するしかないと分かった時には、もう継続するより解約することを伝える気になっていた。(苦笑)